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朗濤：我們是最貴的，因?yàn)槲覀兪亲詈玫?/h3>

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分類： 觀點(diǎn)/經(jīng)驗(yàn)

2010-06-04

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“我們是最貴的，因?yàn)槲覀兪亲詈玫摹保~慶龍表示。朗濤在中國(guó)服務(wù)著很少的一部分客戶，2007年朗濤北京公司的客戶名單上只有6家企業(yè)，而目前葉慶龍也沒(méi)有進(jìn)一步拉長(zhǎng)這個(gè)名單的計(jì)劃。為了保證服務(wù)的品質(zhì)，朗濤很有節(jié)制地控制著自己的擴(kuò)張，全球22家子公司，只有兩家是收購(gòu)的，即使是這兩家公司“也已經(jīng)具有了朗濤文化”，其中一家公司甚至在被收購(gòu)前同朗濤在一起工作了6年，全球朗濤的每一個(gè)員工在處理朗濤問(wèn)題時(shí)，不僅使用同樣的工具，“也都是按照朗濤的思維思考”。左腦和右腦的結(jié)合1988年，剛走出校園的葉慶龍，“很幸運(yùn)地走進(jìn)了朗濤”，帶著對(duì)

“我們是最貴的，因?yàn)槲覀兪亲詈玫摹保~慶龍表示。朗濤在中國(guó)服務(wù)著很少的一部分客戶，2007年朗濤北京公司的客戶名單上只有6家企業(yè)，而目前葉慶龍也沒(méi)有進(jìn)一步拉長(zhǎng)這個(gè)名單的計(jì)劃。

為了保證服務(wù)的品質(zhì)，朗濤很有節(jié)制地控制著自己的擴(kuò)張，全球22家子公司，只有兩家是收購(gòu)的，即使是這兩家公司“也已經(jīng)具有了朗濤文化”，其中一家公司甚至在被收購(gòu)前同朗濤在一起工作了6年，全球朗濤的每一個(gè)員工在處理朗濤問(wèn)題時(shí)，不僅使用同樣的工具，“也都是按照朗濤的思維思考”。

左腦和右腦的結(jié)合

1988年，剛走出校園的葉慶龍，“很幸運(yùn)地走進(jìn)了朗濤”，帶著對(duì)品牌的夢(mèng)想，年輕氣盛的他，開(kāi)始了香港朗濤的職業(yè)生涯。

剛進(jìn)入朗濤的葉慶龍，最初的職務(wù)是市場(chǎng)助理。“我是從很小的事情干起的”，葉慶龍這樣告訴記者，當(dāng)時(shí)他做的是組織公司會(huì)議、做幻燈片等一系列瑣碎的小事，6年的時(shí)間里他做過(guò)朗濤所有的崗位，最終提升為朗濤香港公司項(xiàng)目總監(jiān)，確立了他在品牌設(shè)計(jì)行業(yè)的地位。

雖然葉慶龍本人是從應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入朗濤的，但是他卻認(rèn)為這是個(gè)特例，朗濤的選人標(biāo)準(zhǔn)首先是要具備兩年以上的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。葉慶龍認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的品牌顧問(wèn)， “知識(shí)面要廣”，具有豐富的行業(yè)知識(shí)，至少對(duì)客戶提出的方案有足夠清晰地了解。“我們一般聘用的都是中層人員”，他們可以帶來(lái)不同的知識(shí)背景和品牌經(jīng)驗(yàn)，從而豐富公司的整體經(jīng)驗(yàn)。拿北京這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，很多人是從聯(lián)想等知名企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)，每個(gè)人都有著獨(dú)特的品牌經(jīng)歷。

葉慶龍?jiān)诶蕽桓删褪?年，6年后一直接受朗濤品牌設(shè)計(jì)氛圍培養(yǎng)的他去了一家英國(guó)的品牌顧問(wèn)公司，為香港機(jī)場(chǎng)鐵路提供服務(wù)，一呆就是4年的時(shí)間。

當(dāng)然，“走出去，發(fā)掘新東西很必要”，葉慶龍告訴記者。因?yàn)閹缀趺繒r(shí)每刻都在變化的市場(chǎng)，要求品牌顧問(wèn)“時(shí)刻讓自己保持新鮮”，了解行業(yè)的新趨勢(shì)以及國(guó)外品牌的新發(fā)展，讓自己保持不斷學(xué)習(xí)、繼續(xù)充電的狀態(tài)。當(dāng)客戶需要A方案時(shí)，朗濤的顧問(wèn)要有足夠的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供BCD甚至EF等不同的方案，供其選擇，這是作為一名品牌顧問(wèn)應(yīng)具有的基本素質(zhì)。

4年之后，朗濤香港公司董事總經(jīng)理的位置空缺，他接受了朗濤的召喚，重新回到了他事業(yè)起步的地方。“這是朗濤人獨(dú)有的情結(jié)”走出去學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)的知識(shí)，也是一種朗濤情結(jié)的積累，這是朗濤特有的文化現(xiàn)象，朗濤的幾大區(qū)域總裁都有相似的經(jīng)歷。在外工作的4年，葉慶龍帶回來(lái)的是“左腦和右腦結(jié)合的設(shè)計(jì)方法”。“把這種知識(shí)和思維帶回來(lái)”，所以朗濤提供的服務(wù)不僅僅是慣性的右腦——?jiǎng)?chuàng)意的分析；同時(shí)也要求發(fā)揮左腦功能——邏輯的思維。一個(gè)滿載而歸的葉慶龍回來(lái)了，給朗濤帶來(lái)了葉慶龍獨(dú)有的品牌理念。近幾年，他把品牌設(shè)計(jì)道路方向轉(zhuǎn)向大陸，先后在上海、北京設(shè)置了朗濤的分點(diǎn)。

葉慶龍總結(jié)了朗濤人的特點(diǎn)，作為一名朗濤的品牌顧問(wèn)“左腦和右腦的結(jié)合是很必要的”：既要追求像管理顧問(wèn)公司員工般的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯，也要擁有藝術(shù)設(shè)計(jì)人員天馬行空的藝術(shù)分析。

　　

做品牌，而非廣告

雖然身處集團(tuán)里的智威湯遜和傳立媒體包圍中，葉慶龍帶領(lǐng)的朗濤，依然保持自己的風(fēng)格，也會(huì)在一個(gè)項(xiàng)目里同其他集團(tuán)的廣告公司合作，這一切取決于品牌的需要。

品牌已不再是簡(jiǎn)單的LOGO設(shè)計(jì)，“品牌是一種體驗(yàn)，體驗(yàn)從接觸開(kāi)始”，針對(duì)客戶類型的變化，朗濤有著自己個(gè)性化的服務(wù)，為客戶提供理性的品牌體驗(yàn)，成就企業(yè)的品牌夢(mèng)想。

“針對(duì)客戶的每一個(gè)接觸焦點(diǎn)需要，我們都有專門的部門為其提供設(shè)計(jì)”，朗濤專業(yè)的設(shè)計(jì)水平，在為客戶提供服務(wù)方面表現(xiàn)得淋漓盡致。例如，2005年為中國(guó)建設(shè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)計(jì)就是一個(gè)很好的案例：對(duì)于銀行的客戶來(lái)說(shuō)，重要的接觸點(diǎn)就是各地的銀行網(wǎng)點(diǎn)，所以朗濤在為建行進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)時(shí)，分別從網(wǎng)點(diǎn)的外觀門頭以及內(nèi)部分區(qū)、家具的擺設(shè)位置，家具顏色等考慮，專業(yè)的設(shè)計(jì)師為其提供專業(yè)的分析。朗濤為建行在深圳做了三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)模版示范，如今的建行正緊鑼密鼓地按照模版，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)改建。

針對(duì)某些特殊的行業(yè)：產(chǎn)品的接觸點(diǎn)是員工而非產(chǎn)品的企業(yè)，朗濤公司三年前專門設(shè)立一個(gè)“員工培訓(xùn)”部門，“這是針對(duì)企業(yè)員工文化的推廣而設(shè)立”，葉慶龍?zhí)岬剑髽I(yè)的員工也是品牌的結(jié)集者，企業(yè)的品牌通過(guò)員工的日常行為體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)的理念和文化，員工是否很清楚且是否知道如何表達(dá)出來(lái)等，都是客戶面臨的棘手問(wèn)題。

在葉慶龍的眼里：朗濤只做專業(yè)的東西——品牌設(shè)計(jì)，“我們是最貴的，因?yàn)槲覀兪亲詈玫摹保脤I(yè)成就夢(mèng)想。與一般的廣告公司區(qū)別在于：廣告公司幫客戶做好品牌平臺(tái)就是直接為其做廣告，廣告是他們的重點(diǎn)，而朗濤的重點(diǎn)是建設(shè)品牌平臺(tái)，品牌是核心。

葉慶龍所在的朗濤，也曾經(jīng)為日本長(zhǎng)野冬季奧運(yùn)會(huì)提供全面設(shè)計(jì)，包括大會(huì)正式的雪花徽章及頗受歡迎的小雪人吉祥物，以及經(jīng)過(guò)長(zhǎng)野的奧運(yùn)火車：分別從車身的定位，車名等設(shè)計(jì)，加入了奧運(yùn)的色彩且取名為“HIGH LAND EXPRESS”更具有了地域性色彩，增強(qiáng)了長(zhǎng)野冬奧會(huì)的可觀性。

中國(guó)品牌的新挑戰(zhàn)

“中國(guó)品牌的改變有一定的壓力因素”，葉慶龍?jiān)陬A(yù)測(cè)中國(guó)品牌的發(fā)展時(shí)說(shuō)道，現(xiàn)在中國(guó)企業(yè)的品牌認(rèn)識(shí)還不深刻，而中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求企業(yè)的品牌意識(shí)加速，所以，“中國(guó)品牌的改變來(lái)自發(fā)展的壓力”。

中國(guó)品牌要走向國(guó)際化，“有些品牌是需要改變的”，葉慶龍如此解釋道，一個(gè)企業(yè)要是想走國(guó)際化路線，就必須有個(gè)國(guó)際化的品牌。如聯(lián)想為其踏入全球企業(yè)的行列，也選擇更換LOGO的道路。

其次，“消費(fèi)者的需求變化”也是中國(guó)品牌進(jìn)步的動(dòng)力之一。隨著外國(guó)品牌的入境，消費(fèi)者對(duì)品牌意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)品牌的要求提升，這也是中國(guó)品牌改變的因素。

面對(duì)中國(guó)尚未成熟的品牌市場(chǎng)，葉慶龍表示，因?yàn)槔蕽捎玫氖钦{(diào)動(dòng)全球服務(wù)客戶的原則，所以現(xiàn)朗濤在京的團(tuán)隊(duì)不大，也不會(huì)短時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張規(guī)模，只是希望未來(lái)一兩年后將朗濤在華的團(tuán)隊(duì)增至數(shù)百人。

朗濤品牌咨詢公司簡(jiǎn)介

朗濤是WPP Group plc的附屬機(jī)構(gòu)。該公司總部設(shè)在英國(guó)，是一間全球性的行銷及傳播公司。在品牌咨詢與設(shè)計(jì)的領(lǐng)域中，朗濤的成就非凡，普獲國(guó)際認(rèn)同。朗濤所提供的服務(wù)包括品牌設(shè)計(jì)策略、設(shè)計(jì)、命名、互動(dòng)程式設(shè)計(jì)及調(diào)查研究服務(wù)等各個(gè)層面，以協(xié)助全球的客戶建立、更新及強(qiáng)化其品牌效能。朗濤在舊金山（總部）、紐約、西雅圖、倫敦、巴黎、米蘭、漢堡、香港、東京、雪梨、迪拜、馬德里、及墨西哥市等地分別設(shè)有辦事處，提供整體品牌顧問(wèn)與設(shè)計(jì)，共同構(gòu)成我們的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)。另外在其他主要城市，如耶加達(dá)、芝加哥、圣保羅、斯德哥爾摩、漢城及維也納亦設(shè)有顧問(wèn)與行銷處。

朗濤策略設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司（Landor Associates）是世界最大的形象識(shí)別與策略設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司，專事企業(yè)形象、品牌包裝與設(shè)計(jì)等，協(xié)助公司、團(tuán)體定位、設(shè)計(jì)并實(shí)行其識(shí)別系統(tǒng)，以解決在商業(yè)與形象溝通上可能有的各種問(wèn)題。該公司已有50余年的歷史，總部始創(chuàng)于美國(guó)舊金山，朗濤亞太區(qū)總部設(shè)于香港，其國(guó)際工作網(wǎng)在全世界有最優(yōu)秀的專業(yè)人才，精通各國(guó)文化背景。因此不管是在紐約、雅加達(dá)或羅馬，都能站在客戶的立場(chǎng)，以團(tuán)隊(duì)精神提供最優(yōu)良的服務(wù)。

朗濤公司以1941年由美籍德裔設(shè)計(jì)師華特先生 (Walter Landor) 在舊金山創(chuàng)建。他是眾所公認(rèn)，將品牌設(shè)計(jì)與視覺(jué)識(shí)別發(fā)展為策略性商業(yè)利器的先驅(qū)。在華特先生數(shù)十年的努力下，朗濤漸漸成為全球首家專精于跨國(guó)品牌設(shè)計(jì)與品牌建立的公司，并于歐、亞、拉丁美洲與美國(guó)各地分設(shè)辦事處。現(xiàn)今的朗濤擁有跨國(guó)公司的豐富資源，并掌握與了解當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膭?dòng)態(tài)，在六大洲為數(shù)以百計(jì)的客戶提供完整的品牌設(shè)計(jì)專業(yè)知識(shí)。

華特·朗濤 (Walter Landor) 的傳奇故事

1913年7月9日生以慕尼黑的華特，從小就受到 Bauhaus及Werkbund 設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)的耳濡目染。他18歲時(shí)就決定將事業(yè)的重心放在大眾設(shè)計(jì)上，以期造福人群并使人“能更敏銳地感受我們?nèi)粘Ｉ钪忻篮糜淇斓氖挛铩！?/p>

華特后來(lái)離開(kāi)慕尼黑并在1931年于倫敦大學(xué)的 Goldsmith 藝術(shù)學(xué)院完成學(xué)業(yè)。他22歲時(shí)便與 Misha Black 及 Milner Gray 合伙成立了倫敦首間工業(yè)設(shè)計(jì)顧問(wèn)公司――Industrial Design Partnership (IDP)。

1939 年時(shí)，華特以英國(guó)展覽亭 (British Pavilion) 設(shè)計(jì)小組成員的身份來(lái)美國(guó)紐約參加世界博覽會(huì)。博覽會(huì)結(jié)束后，他橫跨美國(guó)來(lái)到了舊金山，立刻決定在此定居。他說(shuō)：“對(duì)我而言，這不僅是個(gè)放眼全世界的城市，更是個(gè)構(gòu)筑在東西文化傳統(tǒng)上的城市. 我還能到其他什么地方去住呢？”

1941 年時(shí)，華特在他 Russian Hill的小公寓內(nèi)，和妻子Josephine（也就是他第一個(gè)“同事”），共同創(chuàng)立了 Walter Landor Associates。隨著公司的成長(zhǎng)，華特成為首先將消費(fèi)者研究運(yùn)用到包裝設(shè)計(jì)上的先驅(qū)之一，并且以建立設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值及有效的商業(yè)視覺(jué)傳播而備受推崇。在接下來(lái)的數(shù)十年中，高人一等的創(chuàng)意再加上策略性的思維，使得朗濤成為世界卓越的設(shè)計(jì)公司，并與全球知名的公司企業(yè)有合作關(guān)系。

華特在 1964 年將公司遷至停錨在舊金山灣5號(hào)碼頭的 Klamath 渡輪內(nèi)。此舉不但使原本就以革新與創(chuàng)意聞名的公司聲譽(yù)更隆，還取得了更多的空間用來(lái)拓展公司設(shè)計(jì)及咨詢顧問(wèn)方面的能力。雖然渡輪在 1980 年代晚期因?yàn)槔蕽砷L(zhǎng)迅速變得不敷使用，而遷至目前位在 Front 街 1001 號(hào)的總部，但 Klamath 號(hào)渡輪始終都是公司的企業(yè)標(biāo)志。

1994 年時(shí)，Smithsonian Institution 的美國(guó)國(guó)家歷史博物館 (National Museum of American History) 完成了華特先生設(shè)計(jì)記錄及包裝的典藏，以記載并永久陳列華特先生本人與朗濤的傳奇，及其對(duì) 20 世紀(jì)美國(guó)設(shè)計(jì)史的卓越貢獻(xiàn)。Smithsonian 廣告史中心主任 John Fleckner 說(shuō)，“華特先生在企業(yè)傳播、市場(chǎng)行銷上，以及標(biāo)志與視覺(jué)圖像運(yùn)用方面領(lǐng)導(dǎo)潮流的杰作，可以說(shuō)是過(guò)去半世紀(jì)來(lái)廣大的美國(guó)文化與社會(huì)演變過(guò)程中極其重要的一部份。”

華特以1995年6月9日過(guò)世，享年81歲。

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