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iPhone持續熱銷
3月至6月期間,蘋果iPad出貨量萎縮14%。Mac銷量也隨整個PC行業一同下滑,iPod的規模甚至已經完全可以忽略不計,以至于蘋果公司不再在財報中提及這一指標。但已經上市6年的iPhone卻仍能找到增長空間。在剛剛過去的季度里,這款智能手機的出貨量達到3120萬部,較去年同期的2600萬部增長20%。
雖然智能手機市場日趨飽和,競爭也越發激烈,但蘋果公司仍在沒有大幅調整定價和渠道的情況下持續增加了iPhone的銷量。最重要的或許在于,蘋果公司已經掌握了同時面向高端和低端用戶銷售產品的技巧。這是一項重要進步,可以幫助該公司實現平穩過渡,一方面維持iPhone的平穩銷售,另一方面還可以逐漸推進即將發布的新產品。
據蘋果公司CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)介紹,去年10月發布的iPhone 5仍是目前為止最受歡迎的iPhone機型,但他并未披露每個機型的具體銷量。不過,市場研究公司CIRP的數據卻顯示,雖然iPhone 4和iPhone 4S已經發布多年,但需求依然強勁。
蘋果公司表示,iPhone 4的持續熱銷得益于有吸引力的定價(簽訂兩年合約便可免費獲得這款手機)。但有趣的不是廉價iPhone在發展中市場銷售不俗——印度市場的銷量增幅超過400%,土耳其和波蘭的增幅也超過60%——而是這可以持續幫助iPhone在發達市場吸引更多首次購買智能手機的用戶。
“美國增幅超過50%,英國約為50%?!睅炜嗽谥芏挛绲呢攬箅娫挄h上說。就連他本人似乎也對iPhone的增長有些意外:“有些地區的iPhone增幅甚至高于上一個季度。按照我們以往的經驗來看,這很反常。我們對此非常、非常滿意。”
推廣舊機型
蘋果公司是如何做到這一點的呢?
1、在自己的旗艦店里推銷iPhone 4和iPhone 4S。CIRP的數據顯示,蘋果公司旗艦店上季度出售的iPhone中,有38%為iPhone 4S,iPhone 5占比為48%。
2、銷售折扣:蘋果公司當季在印度市場推出了以舊換新和現金折扣,這可以為該公司今后的計劃提供很好的參考。
3、在常規銷售策略不起作用的地區調整零售戰略:印度沒有蘋果旗艦店,俄羅斯則沒有手機補貼。
俄羅斯是蘋果公司調整銷售戰略的一個典型例子。《財富》雜志本周早些時候指出,該國的頂級運營商都已經停售了iPhone,因為他們不想為這款手機提供補貼,還因為超高的進口稅會進一步推升這款手機的售價。但庫克表示,蘋果公司直接繞過了零售商,而這一策略也的確在上一季度發揮了效果。
庫克說:“俄羅斯市場有超過80%的智能手機是通過零售商營業廳之外的渠道銷售的。我們在那里與很多全國性連鎖建立了合作……iPhone上季度在俄羅斯的激活量創歷史最高記錄。我們很高興。”
在俄羅斯這樣的地方,iPhone 4的裸機價格遠低于最新的iPhone 5。所以,蘋果公司其實是找到了一種方法在俄羅斯市場折價銷售iPhone。
利潤率問題
但蘋果公司在推廣低價iPhone的過程中還是遭遇了一些障礙:該公司的收入仍然很高,但利潤卻在萎縮。最近一個季度的利潤為69億美元,低于去年同期的88億美元。這重演了1月至3月季度的一幕:營收增長,利潤滑坡。
iPhone平均售價較去年同期降低27美元,幅度為4%,較上一季度降低32美元。
不過,盡管庫克對iPhone 4和iPhone 4S的成功頗為欣喜,但他無意迎合低端市場。他對分析師表示,他不相信高端智能手機市場已經觸頂,將會用業績來證明這一點。
蘋果公司已經在高端市場站穩腳跟,首先銷售高端產品,然后再通過小幅降價來促進銷量。最早的iPod就采用過這種模式,Mac和iPad也都沿襲了這一方式。這也是該公司吸引用戶和應對競爭的傳統方法。
這一次也是相同的情況。iPhone不再是新產品,也不再遙遙領先競爭對手,所以庫克不斷探索各種打折方式,尋找新的用戶。假如他可以通過其他產品來重新提振公司的利潤率和利潤,這將不失為一個好戰略。
通過庫克和蘋果公司其他高管的評論不難判斷,他們的確在開發其他產品。該公司CFO彼得·奧本海默(Peter Oppenheimer)曾經說,他們將迎來“一個極度繁忙的秋天”,而庫克本人也重申,蘋果公司將在今年秋天和2014年推出新產品。
無論這些新產品是穿戴式電腦、電視機還是其他設備,關鍵問題在于,它能否再現iPhone的輝煌,恢復蘋果公司超高的利潤。蘋果公司的營收仍然很高,但該股之所以在過去一年遭到拋售,主要原因是投資者發現其利潤正在不斷萎縮。
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